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Chris N.
Nach einem angenehmen Vorgespräch wurde von der Firma ein Kostenvoranschlag für die Reinigung unseres Einfamilienhauses (ca. 160 m², 2 Bäder, Küche, 4 Räume, Flur, Treppen) erstellt. Die erste Reinigung war auf den ersten Blick zwar in Ordnung, bei genauerem Hinsehen jedoch viel zu oberflächlich, was auch nicht sehr überrascht, da die 2 Kräfte das Haus nach spektakulären 80 Minuten wieder verließen. Bei der zweiten Reinigung waren wir noch unzufriedener, die Aktion dauerte dann auch nur noch 50 Minuten. Eine weitere Überraschung gab es dann bei der Rechnungsstellung, in der plötzlich von der vorher vereinbarten Regelung eines Probemonats abgewichen wurde und eine Preisstaffellung nach Anzahl der Reinigungen pro Monat eine Rolle spielte. Terminfindung und Kommunikation waren schwierig.
Aus unsere Sicht war der Preis für die erbrachte Leistung zu hoch.